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退換服務

了解我們的退換貨政策和流程

下單成功之後,我們會按照下單先後順序進行配貨,配貨過期為1-2個工作日左右,-般到達時間為3-10個工作日左右。 运费全部由我们公司承担。

退換貨條件

商品未使用且保持全新狀態,包括包裝完好、標籤齊全,您可以在收到商品後的 7天內 申請退貨。
如果商品存在質量問題或配送錯誤,我們將承擔退換貨的全部費用。

退換貨流程

步驟 1: 申請退換貨:通過網站的LINE客服或者Email提交退換貨申請,或聯繫我們的客戶服務團隊。
步驟 2: 審核與確認:我們將在 1-2個工作日 內審核您的申請,並通過電話或電子郵件或LINE與您聯繫確認。
步驟 3: 退回商品:請按照確認信息中的指導將商品寄回指定地址(如因質量問題退貨,運費由我們承擔)。
步驟 4: 退款處理:我們將在收到退回商品並確認符合退換貨條件後 3-5個工作日 內完成退款。

注意事項

因個人原因申請退貨(如不喜歡、不適合),需自行承擔退貨運費。

以下情況不適用於我們的退換貨政策:

  • 商品已被使用或損壞
  • 超過退換貨時效
  • 定制商品或特價商品(特殊情況除外)

聯繫我們

客服郵箱:[email protected]

客服line:@025ffp

工作時間:週一至週五 9:00-18:00

我們承諾,您的每一次購買都是愉快的體驗。如有任何問題,請隨時與我們聯繫!